500sc – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

Cập nhật lần cuối: 2026. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 500sc, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau để đảm bảo dịch vụ hoạt động chính xác và an toàn:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ theo CCCD/CMND, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập (mật khẩu được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).
  • Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết để nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ tín dụng hay thông tin xác thực thanh toán nhạy cảm.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, tên và phiên bản trình duyệt, múi giờ và độ phân giải màn hình. Thông tin này giúp phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hiển thị.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian phiên đăng nhập, thao tác điều hướng trong nền tảng và lịch sử giao dịch tài chính.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Được mô tả chi tiết trong mục 3 dưới đây.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

500sc sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch như sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng.

  • Vận hành tài khoản và xác minh danh tính: Để đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể đăng nhập, thực hiện giao dịch và rút tiền thắng.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Đảm bảo nạp tiền và rút tiền VND diễn ra chính xác, khớp thông tin giữa tài khoản người dùng và phương thức thanh toán.
  • Phát hiện gian lận và bảo mật: Phân tích hành vi đăng nhập và giao dịch để xác định các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích thống kê tổng hợp (không phân tích cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và tính năng của nền tảng dành cho người dùng Việt Nam.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi điều khoản, cập nhật chính sách và thông tin liên quan đến tài khoản qua email hoặc thông báo trong app.
Người dùng theo dõi cá cược thể thao tại quán cà phê Ninh Bình

3. Cookies và theo dõi phiên

500sc sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị của người dùng. Cookies kỹ thuật (session cookies) là bắt buộc để nền tảng hoạt động – không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

Ngoài cookies kỹ thuật, chúng tôi có thể sử dụng cookies phân tích nội bộ để theo dõi hành vi sử dụng tổng hợp (số lượt truy cập, trang được xem nhiều nhất, thời gian phiên trung bình). Dữ liệu này được xử lý ẩn danh và không gắn với danh tính cá nhân.

Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo bên thứ ba hoặc chia sẻ dữ liệu cookies với các mạng quảng cáo. Bạn có thể xóa cookies lưu trữ trong trình duyệt bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại khi truy cập nền tảng.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Lưu trữ và mã hóa

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES tiêu chuẩn công nghiệp. Mật khẩu được băm (hash) một chiều – ngay cả đội ngũ kỹ thuật của 500sc cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn. Kết nối giữa trình duyệt và máy chủ luôn sử dụng SSL/TLS.

Chia sẻ với bên thứ ba

500sc không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa) khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ.

5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu

Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên nền tảng 500sc:

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 500sc đang lưu trữ về tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin đăng ký.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin liên lạc, địa chỉ email và số điện thoại trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Thay đổi thông tin danh tính (họ tên, ngày sinh theo CCCD) cần liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm giấy tờ xác minh.
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và các dữ liệu liên quan. Tuy nhiên, dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo thời hạn lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp luật về tài chính.
  • Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể tắt nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản. Thông báo hệ thống (xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật) không thể tắt vì đây là thông tin cần thiết cho hoạt động tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc. Xem thêm câu hỏi thường gặp tại mục FAQ.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

500sc có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình thông thường.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật của 500sc, vui lòng liên hệ trực tiếp qua: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ về dữ liệu